Chez IBC Spain, Consultoría y Formación, S.L., nous traitons les données personnelles des personnes qui nous écrivent ou qui naviguent sur ce site. La présente politique explique quelles données nous recueillons, à quelles fins, pendant combien de temps et ce que vous pouvez faire à leur sujet à tout moment.
Qui est le responsable du traitement
IBC Spain, Consultoría y Formación, S.L.
NIF : B09798638
Adresse : calle Ruiz de Alda 12, 1.º D, 35007 Las Palmas de Gran Canaria (Espagne)
Adresse électronique : contacto@ibcspain.com
Téléphone : 928 232 847
Quelles données nous recueillons et pourquoi
Formulaire de contact. Nom et prénom, téléphone, adresse électronique et contenu de votre message. Nous les utilisons pour vous répondre et, si votre demande débouche sur une mission, pour gérer la relation commerciale.
Formulaires du podcast Voces de África. Nom, entreprise, pays, adresse électronique et informations que vous nous communiquez pour vous proposer comme invité ou pour évoquer un parrainage. Elles ne servent qu’à cela.
Navigation. Données d’utilisation du site recueillies au moyen de cookies de mesure d’audience, que nous détaillons dans notre politique de cookies. Vous pouvez les refuser sans que cela nuise à votre utilisation du site.
Nous ne demandons pas de données relevant de catégories particulières et nous ne prenons aucune décision automatisée vous concernant. Les champs signalés comme obligatoires correspondent au minimum nécessaire pour pouvoir vous répondre ; à défaut, nous ne pourrons pas le faire.
Sur quelle base légale
Votre consentement, que vous donnez en envoyant le formulaire ou en acceptant les cookies de mesure d’audience, et que vous pouvez retirer à tout moment. Lorsqu’une relation professionnelle existe déjà, nous traitons vos données pour l’exécution du contrat et pour respecter nos obligations légales, notamment fiscales et comptables.
Pendant combien de temps nous les conservons
Les demandes qui ne débouchent pas sur une relation professionnelle : un an à compter du dernier contact. Les données des clients : pendant toute la durée de la relation, puis pendant les délais de prescription fixés par la loi, soit six ans en matière commerciale et quatre ans en matière fiscale. Les données de mesure d’audience du site : selon les durées indiquées dans la politique de cookies.
Qui d’autre accède à vos données
Nous ne vendons ni ne communiquons de données personnelles. Seuls y accèdent les prestataires dont nous avons besoin pour fonctionner, tous liés par un contrat de sous-traitance signé :
- Arsys Internet, S.L.U. (Espagne), qui héberge ce site et la messagerie.
- FormSubmit, qui traite l’envoi des formulaires du podcast et nous transmet le message par courrier électronique.
- Google Ireland Ltd., pour les statistiques de navigation.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Le cas échéant, le transfert est encadré par une décision d’adéquation de la Commission européenne ou par des clauses contractuelles types. Nous communiquerons en outre des données à l’administration lorsqu’une norme nous y oblige.
Quels sont vos droits
Vous pouvez nous demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement et la portabilité des données, et vous opposer à ce que nous les traitions. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant. Écrivez-nous à contacto@ibcspain.com en précisant le droit que vous souhaitez exercer ; nous pourrons vous demander de justifier de votre identité.
Si vous estimez que nous n’avons pas correctement traité votre demande, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).
Sécurité
Nous appliquons les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données, parmi lesquelles le chiffrement du site au moyen d’un certificat TLS et l’accès restreint à l’information. Aucun système n’est infaillible, mais nous traitons tout incident avec la diligence qu’exige la réglementation.
Mineurs
Ce site s’adresse aux professionnels et aux entreprises. Nous ne recueillons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de quatorze ans.
Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour ce texte si les services que nous fournissons ou la réglementation applicable évoluent. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : août 2026.